check_circle error info report
  • Déstockage de Printemps : -30% jusqu'au 5 Juin

  • Livraison suivie offerte · Retours 30 jours

Accueil Tout nos produits Contact Espace Pro
local_mall 0
local_mall 0

Panier (0)

Vous bénéficiez de la livraison offerte !

Votre panier est vide

FAQ - Questions fréquentes

Quel ventilateur de plafond choisir pour une chambre ?

keyboard_arrow_down
add remove

Pour une chambre, privilégiez un ventilateur de plafond silencieux, avec plusieurs vitesses, une télécommande et idéalement un mode nuit. Le plus important est de choisir un modèle adapté à la surface de la pièce : un diamètre trop petit brassera peu d’air, tandis qu’un modèle trop grand peut être inutilement puissant.

Pour une chambre jusqu’à 10 m², un petit modèle peut suffire. Pour une chambre de 10 à 15 m², un diamètre autour de 107 à 122 cm est souvent recommandé. Au-delà de 15 m², il vaut mieux choisir un modèle de 122 cm ou plus.

Comment choisir la bonne taille de ventilateur de plafond ?

keyboard_arrow_down
add remove

La taille dépend principalement de la surface de votre pièce. Plus la pièce est grande, plus le diamètre des pales doit être important pour brasser l’air efficacement.

Pour une pièce jusqu’à 10 m², choisissez un ventilateur d’environ 75 à 107 cm de diamètre.

Pour une pièce de 10 à 15 m², choisissez un ventilateur d’environ 107 à 122 cm de diamètre.

Pour une pièce de 15 à 25 m², choisissez un ventilateur d’environ 122 à 132 cm de diamètre.

Pour une pièce de 25 à 30 m², choisissez un ventilateur d’environ 132 à 160 cm de diamètre.

Pour une pièce de plus de 30 m², choisissez un ventilateur de 160 cm ou plus, ou installez plusieurs ventilateurs si la pièce est très grande ou ouverte.

L’objectif est de créer une brise douce et régulière, sans avoir besoin d’utiliser la vitesse maximale en permanence.

Quels sont les délais de livraison ?

keyboard_arrow_down
add remove

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés). Nos délais de livraison sont compris entre 5 et 7 jours ouvrés. Le délai de livraison total estimé est donc de 6 à 8 jours ouvrés.

Livrez-vous en dehors de la France ?

keyboard_arrow_down
add remove

Actuellement, nous livrons en France uniquement.

Puis-je suivre l'acheminement de ma commande ?

keyboard_arrow_down
add remove

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

keyboard_arrow_down
add remove

Nous acceptons les paiements sécurisés par PayPal, Apple Pay, Cartes Bancaires : Visa, Mastercard, Maestro et American Express. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via notre partenaire de paiement pour garantir la protection de vos données.

Que faire si mon ventilateur de plafond arrive endommagé ?

keyboard_arrow_down
add remove

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou incorrecte, veuillez contacter notre service client en joignant des photos claires du problème. Nous examinerons votre demande et vous aiderons conformément à notre politique de retour et remboursement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

keyboard_arrow_down
add remove

Oui, vous pouvez demander une modification ou une annulation de votre commande en nous contactant à info@briseavenue.com.

Les demandes doivent être envoyées au moins 2 jours avant la date prévue pour l'expédition de la commande.

Passé ce délai ou une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler celle-ci. Vous pourrez toutefois exercer votre droit de rétractation de 30 jours après réception du produit, conformément à notre politique de retour et remboursement.

Proposez-vous un service d'installation ?

keyboard_arrow_down
add remove

Nous sommes une boutique exclusivement en ligne. Nous ne proposons pas de service d'installation à domicile. Pour une sécurité optimale et un équilibrage parfait des pales, nous recommandons de faire appel à un électricien qualifié pour la pose de votre ventilateur.